Il servizio WEB offre di una serie di soluzioni ormai indispensabili per garantire competitività e dinamicità all’azienda nostra cliente. In particolare il servizio mira a dotare l’azienda di strumenti atti a far conoscere i prodotti e i servizi offerti a potenziali clienti tramite comunicazioni dirette e mirate.
Il CRM (Customer Relationship Manager) permette di organizzare tutti i contatti in un database fruibile in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo dai dipendenti autorizzati, di organizzare campagne di newsletter, di raccogliere e organizzare contatti da partecipazioni a fiere e convegni, di sintetizzare la situazione attuale tramite report personalizzati.
Le newsletter offrono la possibilità di raggiungere un elevato numero di contatti via email in modo semplice, rapido ed economico.
In particolare i servizi offerti possono essere sintetizzati come segue:
Gestione siti web
- Progettazione, creazione e pubblicazione di siti internet.
- Creazione domini e indirizzi di posta elettronica protetti con antispam e antivirus.
- Gestione domini esistenti.
- Trasferimento di dominio.
- Realizzazione siti internet multilingua statici e dinamici (alcuni esempi).
- Gestione posta elettronica e posta elettronica certificata.
- Creazione e gestione di pagine sui principali social network
- Posizionamento nei motori di ricerca (SEO e pay-per-click). Per richiedere un’analisi di posizionamento gratuita del vostro sito internet cliccare sul seguente link.
Servizio newsletter
- Gestione e invio di newsletter multilingua periodiche ai contatti, potenziali clienti, clienti consolidati.
- Emissione di report sulla ricezione.
- Su richiesta redazione e impaginazione delle newsletter stesse (alcuni esempi).
Customer Relationship Manager (CRM)
- Applicazione per classificare, gestire e condividere all’interno dell’azienda il database dei contatti/clienti con relativa corrispondenza, offerte, ordini, reclami, etc.
- Installazione e configurazione del software sui nostri server o se richiesto su server di proprietà del cliente
- Nessuna installazione sui PC del cliente: l’accesso da parte degli utenti avviene via internet browser
- Accessi gerarchici, che permettono di consultare il database a diversi livelli
- Personalizzazione per qualsiasi realtà aziendale
- Possibilità di accesso al database clienti in remoto (da PC, Tablet, Smartphone)
- Creazione di report e statistiche
Corsi di informatica
- Organizzazione di corsi di informatica individuali e aziendali
- Sistemi operativi (Windows / Linux)
- base
- avanzato
- Pacchetto Windows Office / Openoffice / Libreoffice
- base
- avanzato
- programmazione
- Utilizzo CRM
- Gestione newsletter
